Часто задаваемые вопросы

Exobus — это современный антивирус нового поколения с искусственным интеллектом. Он защищает ваш компьютер и мобильные устройства от вирусов, троянов, шпионских программ, ransomware и других киберугроз в реальном времени.

Да, Exobus имеет бесплатную версию с базовой защитой в реальном времени. Для расширенных функций (VPN, менеджер паролей, защита нескольких устройств) доступны платные тарифы Pro и Business.

Exobus работает на Windows 10/11, macOS 12+, Android 8.0+ и iOS 15+. Одна лицензия Pro позволяет защитить до 5 устройств одновременно.

Exobus использует технологию ИИ-анализа поведения программ, что позволяет обнаруживать даже неизвестные угрозы нулевого дня. Также мы предлагаем встроенный безлимитный VPN и менеджер паролей в одном продукте.

Скачайте установщик с нашего сайта, запустите его и следуйте инструкциям мастера установки. Подробная инструкция доступна на странице установки.

Рекомендуется удалить другие антивирусные программы перед установкой Exobus. Два антивируса могут конфликтовать друг с другом и замедлять систему.

Для Windows: 64-bit Windows 10/11, процессор 1.5 GHz+, 2 GB RAM, 2 GB свободного места. Для macOS: macOS 12+, Intel или Apple Silicon, 2 GB RAM. Полные требования на странице загрузки.

Убедитесь, что файл полностью загружен. Попробуйте скачать его заново. Если Windows SmartScreen блокирует запуск, нажмите "Подробнее" → "Выполнить в любом случае". Также временно отключите другой антивирус.

Подписка продлевается автоматически, если вы не отключили автопродление. Вы также можете продлить подписку вручную в личном кабинете или в приложении Exobus.

Да, мы предоставляем 30-дневную гарантию возврата денег. Если вас что-то не устроит, обратитесь в поддержку, и мы вернём полную стоимость без вопросов.

Да, вы можете деактивировать Exobus на одном устройстве и активировать на другом. Это делается в личном кабинете или через поддержку.

Мы принимаем банковские карты (Visa, MasterCard, МИР), электронные кошельки (ЮMoney, QIWI), оплату через СБП, а также криптовалюты (Bitcoin, Ethereum).

Нет, Exobus оптимизирован для минимального влияния на производительность. Программа использует облачное сканирование и интеллектуальное распределение ресурсов. Игровой режим автоматически снижает активность при запуске игр.

База угроз обновляется каждый час автоматически. Критические обновления безопасности доставляются мгновенно через облако. Вам не нужно ничего делать вручную.

Exobus автоматически изолирует угрозы в карантин. Вы получите уведомление с подробной информацией. Можете удалить угрозу навсегда или восстановить файл, если уверены в его безопасности.

Откройте Exobus, перейдите в Настройки → Защита → Временно отключить. Выберите время отключения (10 минут, 1 час, до перезагрузки). Мы не рекомендуем отключать защиту без крайней необходимости.